Krow App - Sıkça Sorulan Sorular

Teknik

İçerik

Oyunlaştırma

Algoritma

Ödeme

Aynı anda birden fazla cihazdan uygulamayı kullanabilir miyim?

Krow hesabınızla uygulamayı birden fazla cihazda kullanabilirsiniz. Fakat aynı anda birden fazla cihazda kullanamazsınız.

Hedefimi güncelleyebilir miyim?

Hedefler 21 günlük hazırlanır. Eğer isterseniz 21 gün tamamlanmadan da hedef bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

Bölümümü yanlış girdim, düzeltebilir miyim?

Bölümler hesap ile ilişkilendirilerek kullanıcılara ders atamaları yapıldığı için daha sonra düzeltilemez.

Kullanıcı adımı güncelleyebilir miyim?

Kullanıcı adlarını dilediğiniz zaman, profilde bulunan ayarlar ekranındaki profil düzenleme bölümünden güncelleyebilirsiniz.

Hesabımı nasıl güvende tutabilirim?

Hesabınızı güvende tutmanın en önemli yolu güçlü bir şifre kullanmaktır. Şifrenizi düzenli olarak değiştirmeyi ve başkalarıyla paylaşmamayı unutmayın. Ayrıca, iki faktörlü kimlik doğrulama gibi ek güvenlik önlemlerini etkinleştirmek de hesabınızı korumanıza yardımcı olacaktır.

Şifremi unuttum nasıl sıfırlayabilirim?

Eğer Google ve Apple ile giriş yapmak haricinde, e-posta ile giriş yapıyorsanız şifreniz oluşturulur. Bu şekilde giriş yapmış ve şifrenizi unutmuşsanız, şifrenizi girdiğiniz ekrandaki şifremi unuttum bölümünden şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.

E-posta adresimi değiştirebilir miyim?

Evet, profil düzenleme bölümünden e-posta, isim ve kullanıcı adı güncellemesi yapılabilir.

Uygulamada karşılaştığım hatayı nasıl raporlayabilirim?

Soru ekranındayken soruyla ilgili bir hataya karşılaşırsanız “hata bildir” butonuyla raporlayabilirsiniz. Uygulama içinde karşılaştığınız diğer hatalar için profildeki ayarlar bölümünde bulunan “bize ulaş” bölümünde bulunan Whatsapp destek hattımıza ya da mail adresimize ulaşabilirsiniz.

Uygulamada veriler nasıl saklanıyor ve güvenliği nasıl sağlanıyor?

Uygulama içindeki veriler gerekli güvenlik sınırlamaları olan bir uzak sunucuda tutulmaktadır. Önemli verileriniz ise veritabanında çeşitli güvenlik algoritmaları ile “hash” yapılarak saklanmaktadır.

Teknik

İçerik

Oyunlaştırma

Algoritma

Ödeme

Aynı anda birden fazla cihazdan uygulamayı kullanabilir miyim?

Krow hesabınızla uygulamayı birden fazla cihazda kullanabilirsiniz. Fakat aynı anda birden fazla cihazda kullanamazsınız.

Hedefimi güncelleyebilir miyim?

Hedefler 21 günlük hazırlanır. Eğer isterseniz 21 gün tamamlanmadan da hedef bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

Bölümümü yanlış girdim, düzeltebilir miyim?

Bölümler hesap ile ilişkilendirilerek kullanıcılara ders atamaları yapıldığı için daha sonra düzeltilemez.

Kullanıcı adımı güncelleyebilir miyim?

Kullanıcı adlarını dilediğiniz zaman, profilde bulunan ayarlar ekranındaki profil düzenleme bölümünden güncelleyebilirsiniz.

Hesabımı nasıl güvende tutabilirim?

Hesabınızı güvende tutmanın en önemli yolu güçlü bir şifre kullanmaktır. Şifrenizi düzenli olarak değiştirmeyi ve başkalarıyla paylaşmamayı unutmayın. Ayrıca, iki faktörlü kimlik doğrulama gibi ek güvenlik önlemlerini etkinleştirmek de hesabınızı korumanıza yardımcı olacaktır.

Şifremi unuttum nasıl sıfırlayabilirim?

Eğer Google ve Apple ile giriş yapmak haricinde, e-posta ile giriş yapıyorsanız şifreniz oluşturulur. Bu şekilde giriş yapmış ve şifrenizi unutmuşsanız, şifrenizi girdiğiniz ekrandaki şifremi unuttum bölümünden şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.

E-posta adresimi değiştirebilir miyim?

Evet, profil düzenleme bölümünden e-posta, isim ve kullanıcı adı güncellemesi yapılabilir.

Uygulamada karşılaştığım hatayı nasıl raporlayabilirim?

Soru ekranındayken soruyla ilgili bir hataya karşılaşırsanız “hata bildir” butonuyla raporlayabilirsiniz. Uygulama içinde karşılaştığınız diğer hatalar için profildeki ayarlar bölümünde bulunan “bize ulaş” bölümünde bulunan Whatsapp destek hattımıza ya da mail adresimize ulaşabilirsiniz.

Uygulamada veriler nasıl saklanıyor ve güvenliği nasıl sağlanıyor?

Uygulama içindeki veriler gerekli güvenlik sınırlamaları olan bir uzak sunucuda tutulmaktadır. Önemli verileriniz ise veritabanında çeşitli güvenlik algoritmaları ile “hash” yapılarak saklanmaktadır.

Teknik

İçerik

Oyunlaştırma

Algoritma

Ödeme

Aynı anda birden fazla cihazdan uygulamayı kullanabilir miyim?

Krow hesabınızla uygulamayı birden fazla cihazda kullanabilirsiniz. Fakat aynı anda birden fazla cihazda kullanamazsınız.

Hedefimi güncelleyebilir miyim?

Hedefler 21 günlük hazırlanır. Eğer isterseniz 21 gün tamamlanmadan da hedef bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

Bölümümü yanlış girdim, düzeltebilir miyim?

Bölümler hesap ile ilişkilendirilerek kullanıcılara ders atamaları yapıldığı için daha sonra düzeltilemez.

Kullanıcı adımı güncelleyebilir miyim?

Kullanıcı adlarını dilediğiniz zaman, profilde bulunan ayarlar ekranındaki profil düzenleme bölümünden güncelleyebilirsiniz.

Hesabımı nasıl güvende tutabilirim?

Hesabınızı güvende tutmanın en önemli yolu güçlü bir şifre kullanmaktır. Şifrenizi düzenli olarak değiştirmeyi ve başkalarıyla paylaşmamayı unutmayın. Ayrıca, iki faktörlü kimlik doğrulama gibi ek güvenlik önlemlerini etkinleştirmek de hesabınızı korumanıza yardımcı olacaktır.

Şifremi unuttum nasıl sıfırlayabilirim?

Eğer Google ve Apple ile giriş yapmak haricinde, e-posta ile giriş yapıyorsanız şifreniz oluşturulur. Bu şekilde giriş yapmış ve şifrenizi unutmuşsanız, şifrenizi girdiğiniz ekrandaki şifremi unuttum bölümünden şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.

E-posta adresimi değiştirebilir miyim?

Evet, profil düzenleme bölümünden e-posta, isim ve kullanıcı adı güncellemesi yapılabilir.

Uygulamada karşılaştığım hatayı nasıl raporlayabilirim?

Soru ekranındayken soruyla ilgili bir hataya karşılaşırsanız “hata bildir” butonuyla raporlayabilirsiniz. Uygulama içinde karşılaştığınız diğer hatalar için profildeki ayarlar bölümünde bulunan “bize ulaş” bölümünde bulunan Whatsapp destek hattımıza ya da mail adresimize ulaşabilirsiniz.

Uygulamada veriler nasıl saklanıyor ve güvenliği nasıl sağlanıyor?

Uygulama içindeki veriler gerekli güvenlik sınırlamaları olan bir uzak sunucuda tutulmaktadır. Önemli verileriniz ise veritabanında çeşitli güvenlik algoritmaları ile “hash” yapılarak saklanmaktadır.